Erro | Descrição | Ação |
“Não foi possível conectar ao detector de conexão.” | Isso significa que houve algum problema com a conexão de rede entre nossos servidores e seu o navegador. | Certifique-se de que você pode se conectar à internet, recarregue o vídeo e tente novamente. Se essa mensagem de erro aparecer várias vezes, por favor, envie um e-mail com a data e hora em que isso aconteceu para que possamos investigar. |
“Por favor, tente gravar novamente. Várias palavras não foram detectadas.” | O reconhecedor de voz sabe quais palavras você tem que falar e, quando não detecta várias das palavras que está esperando, ele pede para você voltar a gravá-las. | Isso pode acontecer, por exemplo, se você parou a gravação antes de terminar uma frase, mas também pode acontecer se você falar algumas palavras mais baixo do que as outras. Por favor, tente gravar novamente. |
“Por favor, tente gravar novamente” é seguido por uma mensagem do microfone. | Nosso reconhecedor não foi capaz de detectar a sua gravação e está avisando que isso aconteceu porque sua voz estava muito baixa, muito alta ou havia muito barulho de fundo. | Se o volume estava muito alto ou muito baixo na primeira vez, o programa ajusta automaticamente o microfone e está pronto para sua próxima gravação. |
“Por favor, tente gravar novamente. Microfone está muito alto. O volume do microfone foi abaixado do volume original para um novo volume.” | Nós automaticamente ajustamos os níveis de microfone para áudio que está muito alto ou muito baixo para o nosso reconhecedor de voz. | |
“Por favor, tente gravar novamente. O microfone está muito silencioso. O volume do microfone foi levantado do volume original para um novo volume.” | Nós automaticamente ajustamos os níveis de microfone para áudio que está muito alto ou muito baixo para o nosso reconhecedor de voz. | |
“Nenhum áudio foi recebido. Por favor verifique a configuração do microfone, e tente gravar novamente. Você também pode verificar as suas configurações de sistema e o hardware de microfone.” | Nosso sistema tentou aumentar o volume do microfone ao máximo, mas ainda não conseguiu detectar nenhum som. Verifique se as configurações do sistema do computador para o microfone estão corretas e que você tem o dispositivo correto selecionado nas configurações do microfone no player de vídeo. | |
“Muito barulho de fundo. Por favor, faça a gravação em um ambiente silencioso.” | Se houver muito barulho ao seu redor quando você está gravando, o nosso sistema pode não captar o que você disse. É melhor tentar gravar em um ambiente o mais silencioso possível. | Se você tiver definido o player de vídeo para ajustar seu microfone manualmente, você também poderá receber uma mensagem de tempos em tempos instruindo-o a diminuir ou aumentar o volume de gravação do microfone. Para ajustar o nível, clique no botão de “Ajuste do Microfone” no player e depois ajuste o controle deslizante na tela de “Configurações de Volume” para o nível que foi recomendado na mensagem de erro. |
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