EnglishCentral Support
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ご予約方法
レッスンは15分前までのご予約が可能となっております。ご予約はアプリ、パソコンどちらからでも可能となっております。弊社サイトから「レッスン予約」をクリックしていただき講師を選択し(またはお任せ)、ご都合の合う時間、お好みのレッスンタイプ(ビデオレッスンorフリートークなど)を選択しますと、予約が完了します。予約時刻の1時間前までであれば、レッスンの予約を変更することもできます。
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同時予約
1 ヶ月目が 1 日分、2~3 ヶ月目が 2 日分、4~6ヶ月目が 3 日分、7 ヶ月目以上が最大の当日含め 4日分可能でしたが、2019年1月時点に有料プランのご契約いただいていた方のみ、当日含め4日分の同時予約可能です。※2015年から1年まるごとプランをご更新頂いている方は当日含め7日分同時予約可能です。
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同じ講師で予約したい
「My English」→「マイレッスン」ページで過去のお気に入りな講師とのレッスン詳細にある「同じ講師から予約」からレッスン予約に進んでいただくと、自動的にその講師が選択されます。
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予約時間
24時間ご予約が可能になりました。ラングリッチでは1日の時間帯は日本時間5:00AM～翌日1:00AMの範囲で予約表が表示されていましたが、今後の予約については日付の切り替わり(0:00AM)が考慮されております。アプリでレッスンをご予約いただく場合にはお客様がいらっしゃる現地のタイムゾーンでのみレッスンが予約可能となっております。また、パソコンからレッスンをご予約いただく場合にはレッスンを...
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振替予約
振替ポイントはレッスンクレジットという振替レッスンチケットにすでに移行させて頂いており、ご予約は通常予約と同じようにGoLive!予約より行っていただけます。（本当に振替ポイントを利用しますかという案内が表示されます。）振替レッスンクレジットは「My English」→「マイレッスン」よりご確認いただけます。
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レッスン時間について
無料会員様の体験レッスンは20分、有料会員様（プレミアム会員様以上）は1レッスン25分となります。 レッスン内容は、「動画教材」と「フリートーク」の2種類があります。 ◆ 動画教材: 動画教材では、動画の「見る・学ぶ・話す」を完了しその動画の内容についてレッスンができます。 レッスンでは、動画ページにある学習テキストを利用します (例) 。 下記がレッスンの簡単な流れです; 1.【挨拶...
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講師について
講師はフィリピン人です。ラングリッチより講師陣に変更はございません。 フィリピンでは小学生の時から厳しい英語教育が行われており、街中の広告や看板も基本的には英語、といった常に英語に囲まれた環境の中に育っているため、実践的な英語スキルを身に付けています。 しかし、フィリピンの母国語は英語ではなく、フィリピン人もあくまで「英語学習者」であるため、フィリピン人は英語を母国語とする国の人よりも英語学...
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代講レッスンについて
レッスンをご予約いただいた講師が欠席となってしまった場合、代講の講師をご用意させていただきます。 代講講師をご希望されない場合、設定のご変更は下記の手順にて行っていただけます。 ① 弊社ウェブサイトに【パソコン】よりログイン後、画面右上の人型アイコンをクリック ② 「プロフィールと設定」をクリックし、「マイアカウント」ページに移動 ③ 「お客様登録情報」横の車輪のマークをクリックし、「代講講...
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講師評価について
弊社ウェブサイトにログインし、「My English」→「マイレッスン」とお進みいただくとレッスン受講履歴が表示されておりますので、各レッスンの★マークにて講師評価をしていただけます。
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ご解約について
無料会員に戻るお手続きをして残りの契約期間が過ぎると、単語学習や発音練習、学習コースなど本サイトをフル活用することができなくなってしまいます。 また、元々ラングリッチの有料会員であった方には複数日程での同時予約ができるという特典がございましたが、 一度ご解約された後に再契約されるとこちらの特典はご利用頂けなくなってしまいます。 <ご解約方法> 【ラングリッチからの継続利用でPay...