振替レッスンクレジットについて

講師都合によりレッスンがキャンセル・不成立になった際、

補填として振替レッスンクレジットを2つ発行しています。

※2回/週・3回/週・5回/週・7回/週プランをご利用の方の場合。

 

振替レッスンクレジットでは以下のことが可能です。

-規定数以上のレッスン受講が可能

‐既定の同時予約可能数を超えて予約可能

 

予約時、振替レッスンクレジットが利用される場合は、

「このレッスンは振替レッスンクレジットを使用して予約されます」と表示されます。

 

※iOSアプリをご利用の場合は表示されません。

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GoLive!ページのレッスンステータスが『振替クレジット付与済み』になっている場合は、

振替レッスンクレジット発行済みです。

一方、レッスンのお時間にお待ちいただいていたにもかかわらず、ステータスが「不成立」となっている場合は、サポートチームまでレッスン日時・講師名を添えてご連絡ください。

 

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振替レッスンクレジットは、無料会員様になった後も、アカウントを削除(無効化)しない限り

ご利用いただけます。


※その他のプランをご利用の方で質問のある方や、振替レッスンクレジットについて

ご不明な点がある場合はサポートチームまでご連絡ください。

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