解約したい場合

【PCブラウザからプランを購入された方】

ログイン後、プロフィールと設定ページのお支払情報下部にある自動更新の「キャンセル」をクリックすると、有料会員プランの自動更新停止が可能です。

自動更新のキャンセルは更新予定日の数日前までに行ってください。

(更新予定日前日~当日にされますと、停止手続きが間に合わない場合がございます。)

既にお支払いをされた期間分は引き続き有料会員プランをお使いいただけます。

※ ブラウザ版にてご購入いただいたプランの自動更新はブラウザ版でのみ停止が可能です。

【アプリ内からプランを購入された方】

・iOS (iPhone、iPad): iTunes内から操作することができます。操作方法はこちらでご確認ください。

Android: Google Play ストアアプリ内で操作することができます。操作方法はこちらでご確認ください。

【銀行振込でお支払いの方】

銀行振込の場合には自動更新はされませんので、次のお振込をされない限りプランは更新されません。

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