講師とのマンツーマンレッスンにおいて、講師都合によりレッスンがキャンセル・不成立になった際、補填として振替レッスンクレジットを2つ発行しています。
※2回/週・3回/週・5回/週・7回/週プランをご利用の方の場合。
振替レッスンクレジットを使用した予約は最大1レッスン分までとなります。
振替レッスンクレジットでは以下のことが可能です。
‐規定数以上のレッスン受講が可能
‐既定の同時予約可能数を超えて予約可能
予約時、振替レッスンクレジットが利用される場合は、「このレッスンは振替レッスンクレジットを使用して予約されます」と表示されます。
GoLive!ページのレッスンステータスが『振替クレジット付与済み』になっている場合は、振替レッスンクレジット発行済みです。一方、レッスンのお時間にお待ちいただいていたにもかかわらず、ステータスが「不成立」となっている場合は、サポートチームまでレッスン日時・講師名を添えてご連絡ください。
振替レッスンクレジットは、無料会員様になった後も、アカウントを削除(無効化)しない限りご利用いただけます。
※その他のプランをご利用の方で質問のある方や、振替レッスンクレジットについてご不明な点がある場合はサポートチームまでご連絡ください。
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