音声認識やEnglishCentralでのマイクの使用にお困りの場合、まずはこちらをご確認ください。
- アプリのダウンロード: 一般に、モバイル端末の方がパソコンよりも高性能なマイクが備わっています。Androidはこちら、iOSはこちらからアプリのダウンロードが可能ですので、パソコンをご利用の場合はアプリのご利用をお試しください。
- Google Chromeの使用: パソコンをご利用の場合、高品質な録音機能が設けられているGoogle Chromeの使用を推奨しています。もし他のブラウザをご利用の場合はGoogle Chromeでの録音をお試しください。
- マイクの使用許可: EnglishCentralでマイクの使用が許可されているか確認してください。アプリ内またはブラウザ内に表示されるマイクの許可メッセージが表示される場合は “許可” （画像参照）を選択してください。
そして、録音の反応が遅い、エラーになる場合には「アプリやサイトの動作がおかしいとき」の項を参考にし、機能自体に問題はないが、採点評価がおかしい場合、以下についてご確認ください;
✔ 雑音や環境音が入ってしまっていないか？
・マイク付きのイヤホンを付けての録音
・雑音が少ない場所での録音
✔ 単語のみだけでなくセリフ１文すべてを発話しているか？
✔ 音量は適切か？
・「発音を比較」ボタンで録音された声のボリューム
✔ （アプリの場合）発話をされる際の端末の角度を調整
それでも問題が解消されない場合には、「アプリやサイトの動作がおかしいとき」の項を参考に弊社サポートチームまでご連絡ください。
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