レッスンが成立しなかった場合について

レッスンが成立しなかった場合、そちらのレッスンは未受講と処理されます。

・プレミアム会員様: 不成立となったレッスンによってポイントは消費されませんので、そのままレッスンを再予約していただけます。

・リッチ/Wリッチ会員様: レッスンの再予約には振替レッスンクレジットが必要です。

不成立となったレッスンの日時を添えて、こちらからご連絡ください。

・プラチナ会員様: ポイント・クレジットは関係ございませんので、そのままレッスンを再予約していただけます。

未受講のレッスンが続く場合には、原因を調査いたしますので、未受講となったレッスン日時をご記入のうえ、

こちらから弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。