模範音声や音素記号などを確認しながら何度も繰り返したり、以下の点もご確認・お試しください。
✔ 雑音や環境音が入ってしまっていないか?
・マイク付きのイヤホンを付けての録音
・雑音が少ない場所での録音
✔ 単語のみだけでなくセリフ1文すべてを発話しているか?
✔ 音量は適切か?
・「発音を比較」ボタンで録音された声のボリューム
✔ (アプリの場合)発話をされる際の端末の角度を調整
それでもどうしても評価が低いままの場合は、こちらからカスタマーサポートまで以下の項を記載して詳細をご連絡ください。
・ご利用のパソコン及び端末のソフトウェアの種類とバージョン(Windows 7, Mac OS X 10.10, 等)
・(PCの場合)ご利用のインターネットブラウザの種類とバージョン(Internet Explorer 11, Google Chrome 80.xxx., Safari 9.1, Edge 44.xxx., 等)
・(モバイル端末の場合)アプリのバージョン(弊社アプリを開き、「設定」画面でご確認いただけます。アプリ内からお問い合わせいただくと、上記の情報が自動記載された状態でお問い合わせいただけます。)
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