什麼是「課程點數」？

如果課程因導師的原因被取消或失敗，我們會發放額外的課程點數作為補償。您可以在本週給定點數的基礎上使用這些額外點數，但每次只能安排一堂課。
當您使用額外課程點數安排課程時，系統會顯示「此課程將使用額外的課程點數預約」。

線上 ! 課程」頁面上顯示的訊息「使用額外點數預約的課程」將告知您該課程是使用額外點數預約的。

如果「線上 ! 課程」頁面上的課程狀態顯示為「課程點數已返還」，這表示該點數已經歸還到您的帳戶中。

此外，如果您在課程期間等待導師，請聯繫我們並提供以下資訊：

• 您的教室截圖或Skype通話記錄
• 課程的日期和時間
• 導師的姓名

我們還想提醒您，當訂閱方案到期且您的帳戶降級為基礎方案時，您的課程點數（或額外課程點數）也將被沒收。
如果您是使用舊方案的會員，對於課程點數有任何疑問，請聯繫我們。