什么是可使用课程?

如果某次已预约的外教课,因为外教的原因无法正常进行,我们会重新回赠可使用的课程次数给学员。学员可以使用此次次数再次预约。请注意每次只能预约1节课

预约使用可使用课程次数预约时,信息“本次外教课将使用额外的可使用课程次数”将会弹出。

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如使用额外可使用次数,在Live!直播课外教课预约页面,会显示“将使用额外预约次数”信息。

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如果在Live!直播课 显示额外次数返还(Lesson Credited),意味着本次数已返还或即将返还到您的账户中。

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如果遇到意外状况,如教师没有出现,次数没有返还等,请您提供以下信息,并联系我们:

  •   聊天室或Skype会话历史
  •   预约的课节日期与时间
  •   外教姓名

 另外,如您的高级会员到期恢复为基础账户时,您的额外可使用课节数(包括可预约的课节数)将同时失效。

对于购买了旧付费计划的会员,如果对于您的付费计划有任何疑问请联系我们 

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